เสียบ USB ไม่ขึ้น แก้ยังไง รวมวิธีแก้ปัญหาพอร์ตยูเอสบีไม่ทำงาน

พอร์ต USB บนคอมพิวเตอร์ช่วยให้เราเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่างๆ เพื่อใช้งานคอมได้สะดวกขึ้น ไม่ว่าจะเป็นเมาส์ คีย์บอร์ด แฟลชไดรฟ์ หรืออุปกรณ์เสริมอื่นๆ เพียงเสียบเข้ากับพอร์ต USB ก็พร้อมใช้งานได้ทันที แต่ถ้าวันหนึ่งเสียบอุปกรณ์แล้วไม่ขึ้น หรือคอมมองไม่เห็น USB ปัญหาอาจไม่ได้อยู่ที่อุปกรณ์เสมอไป แต่อาจเกิดจากพอร์ต USB หรือระบบภายในคอมพิวเตอร์เองก็ได้ หากลองแก้ปัญหาที่อุปกรณ์แล้วแต่ยังใช้งานไม่ได้ บทความนี้จะพาไปดูวิธีตรวจสอบและแก้ไขปัญหา เสียบ USB ไม่ขึ้น เบื้องต้นด้วยตัวเอง ก่อนที่จะต้องนำเครื่องไปให้ช่างตรวจสอบครับ

1. ลองหาต้นตอของปัญหาก่อน

หากคอมพิวเตอร์มีพอร์ต USB หลายช่อง ให้ลองย้ายอุปกรณ์ไปเสียบกับพอร์ตอื่นดูก่อนครับ วิธีนี้ช่วยเช็กได้ง่ายๆ ว่าปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะพอร์ตใดพอร์ตหนึ่ง หรือเกิดกับพอร์ต USB ทุกช่องในเครื่อง

นอกจากนี้ควรลองเปลี่ยนสาย USB ด้วย เพื่อดูว่าสายเดิมมีความเสียหายหรือไม่ รวมถึงลองเปลี่ยนอุปกรณ์ที่นำมาเสียบ เช่น หากเมาส์ใช้งานไม่ได้กับพอร์ตนั้น ให้ลองเสียบคีย์บอร์ดหรือเครื่องพิมพ์แทน

ถ้ามีคอมพิวเตอร์อีกเครื่อง ก็สามารถนำอุปกรณ์ชิ้นเดิมไปลองเสียบกับเครื่องอื่นได้เช่นกันครับ จุดสำคัญคือพยายามไล่เช็กทีละอย่าง เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาการ เสียบ ไม่ขึ้น เกิดจากพอร์ต USB ตัวอุปกรณ์ หรือสายที่ใช้งานกันแน่

2. ตรวจสอบว่าเสียบพอร์ตถูกช่องหรือไม่

หากกำลังเสียบสาย USB-C เพื่อชาร์จโน๊ตบุ๊ค แต่เครื่องไม่ชาร์จ ปัญหาอาจเกิดจากการเสียบผิดพอร์ตครับ เพราะพอร์ต USB-C บางช่องรองรับเฉพาะการรับส่งข้อมูลเท่านั้น ไม่ได้รองรับการจ่ายไฟหรือชาร์จแบตเตอรี่

ลองสังเกตสัญลักษณ์ที่อยู่ข้างพอร์ต USB-C ของเครื่อง โดยพอร์ตที่รองรับการชาร์จอาจมีรูปปลั๊ก รูปสายฟ้า หรือสัญลักษณ์อื่นที่ผู้ผลิตกำหนดไว้ หากพบว่าเสียบอยู่กับพอร์ตที่ใช้รับส่งข้อมูลอย่างเดียว ให้ลองย้ายไปเสียบพอร์ตที่รองรับการชาร์จแทน ซึ่งอาจช่วยให้เครื่องกลับมาชาร์จได้ตามปกติครับ

3. ทำความสะอาดพอร์ต USB

หากเสียบอุปกรณ์ USB เข้าไปได้ไม่สุด หรือต้องขยับสายไปมาอุปกรณ์ถึงจะเชื่อมต่อได้ อาจมีฝุ่นหรือสิ่งสกปรกติดอยู่ภายในพอร์ตครับ เพราะเมื่อใช้งานไปนานๆ ฝุ่น เศษอาหาร หรือสิ่งสกปรกต่างๆ สามารถเข้าไปสะสมจนขัดขวางการเชื่อมต่อระหว่างพอร์ตกับหัว USB ได้

ลองใช้ไฟฉายส่องดูภายในพอร์ตว่ามีสิ่งสกปรกติดอยู่หรือไม่ หากพบ ให้ปิดคอมพิวเตอร์ก่อน แล้วค่อยๆ ใช้ไม้จิ้มฟันเขี่ยสิ่งสกปรกออกอย่างเบามือ หรือใช้สเปรย์ลมสำหรับทำความสะอาดอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ช่วยเป่าออกก็ได้ครับ แต่ไม่ควรสอดหัวฉีดเข้าไปในพอร์ตโดยตรง เพราะอาจเกิดความชื้นและทำให้อุปกรณ์เสียหายได้

แต่ถ้า เสียบ อุปกรณ์แล้วรู้สึกว่าพอร์ต USB หลวม ขยับได้ หรือหัว USB ไม่แน่นเหมือนปกติ ก็มีโอกาสที่ตัวพอร์ตจะเกิดความเสียหายทางกายภาพ ทำให้ ไม่ขึ้น ครับ กรณีนี้อาจต้องเปิดเครื่องเพื่อตรวจสอบหรือซ่อมแซมพอร์ต หากไม่มั่นใจ แนะนำให้นำเครื่องไปให้ช่างหรือผู้เชียวชาญตรวจสอบจะปลอดภัยกว่าครับ สามารถติดต่อ แอด อิน บิซิเนส เพื่อสอบถามได้เช่นกัน

4. รีสตาร์ทเครื่องและอัปเดตระบบ

บางครั้งปัญหาพอร์ต USB ใช้งานไม่ได้ อาจเกิดจากข้อผิดพลาดชั่วคราวภายในระบบ ทำให้อุปกรณ์หรือส่วนประกอบบางอย่างทำงานผิดปกติ การรีสตาร์ทเครื่องจึงเป็นอีกหนึ่งวิธีง่ายๆ ที่ควรลองก่อนครับ

• สำหรับ Windows ให้ไปที่ Start > Power > Restart
• สำหรับ Mac ให้เลือก Apple > Restart

นอกจากนี้ ปัญหาอาจเกิดจากไดรเวอร์หรือระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัย การอัปเดต Windows หรือ macOS จึงอาจช่วยแก้ปัญหาได้เช่นกัน

• สำหรับ Windows 10 ให้ไปที่ Settings > Update & Security > Windows Update > Check for updates หากมีอัปเดต ให้เลือกดาวน์โหลดและติดตั้ง
• ส่วน การอัพเดท Windows 11 ให้ไปที่ Settings > Windows Update แล้วตรวจสอบและติดตั้งอัปเดตที่มีอยู่
• สำหรับ Mac ให้เข้าไปที่ System Settings > General > Software Update เพื่อตรวจสอบว่ามีอัปเดตใหม่หรือไม่ หากมีก็ควรติดตั้งให้เรียบร้อย แล้วลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB อีกครั้งครับ

5. จัดการ USB Controllers

หากอัปเดตระบบแล้วพอร์ต USB ยังใช้งานไม่ได้ อาจต้องลองแก้ที่ไดรเวอร์ USB โดยตรงครับ

สำหรับ Windows

ให้คลิกขวาที่ปุ่ม Start แล้วเลือก Device Manager จากนั้นเลื่อนลงมาที่ Universal Serial Bus controllers แล้วกดขยายรายการ จากนั้นให้คลิกขวาที่ USB Host Controller แล้วเลือก Uninstall device หากมีรายการชื่อใกล้เคียงกันหลายตัว ให้ทำแบบเดียวกันกับทุกรายการ จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

เมื่อเปิดเครื่องขึ้นมาใหม่ Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ USB Host Controller กลับให้อัตโนมัติ ซึ่งอาจช่วยแก้ปัญหาพอร์ต USB ที่ทำงานผิดปกติได้ครับ

สำหรับ Mac

วิธีจะแตกต่างออกไป เพราะมีระบบที่เรียกว่า System Management Controller หรือ SMC ซึ่งทำหน้าที่ควบคุมฮาร์ดแวร์หลายส่วนของเครื่อง หากพอร์ต USB มีปัญหา อาจลองรีเซ็ต SMC ดูได้ครับ

อย่างไรก็ตาม วิธีรีเซ็ต SMC จะแตกต่างกันตามรุ่นของ Mac เช่น เครื่องที่ใช้ Apple Silicon, Intel, รุ่นที่มีชิป T2 หรือรุ่นที่ถอดแบตเตอรี่ได้ ดังนั้นควรตรวจสอบวิธีให้ตรงกับรุ่นของเครื่องก่อนดำเนินการครับ

6. ปิด USB Selective Suspend

บางครั้งการตั้งค่าประหยัดพลังงานของ Windows อาจทำให้พอร์ต USB ใช้งานผิดปกติได้ครับ โดยเฉพาะฟีเจอร์ USB Selective Suspend ที่จะปิดการทำงานของพอร์ต USB ชั่วคราวเมื่อไม่ได้ใช้งาน เพื่อช่วยประหยัดแบตเตอรี่ แต่ในบางกรณี ระบบอาจไม่ยอมเปิดพอร์ตกลับขึ้นมาเมื่อเราเสียบอุปกรณ์ ทำให้เกิดอาการเสียบ USB แล้วไม่ขึ้นหรือคอมมองไม่เห็นอุปกรณ์ได้

วิธีปิดฟีเจอร์นี้ ให้พิมพ์คำว่า Power Plan ในช่องค้นหาของ Windows แล้วเลือก Edit Power Plan > Change advanced power settings > USB Settings > USB selective suspend setting

จากนั้นเปลี่ยนค่า On battery และ Plugged in เป็น Disabled แล้วกด Apply ก่อนรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้งครับ

สรุปวิธีแก้ปัญหา เสียบ USB ไม่ขึ้น

อาการ เสียบ USB แล้ว ไม่ขึ้น หรือคอมมองไม่เห็นอุปกรณ์ สามารถเกิดได้จากหลายสาเหตุ ตั้งแต่สายหรืออุปกรณ์มีปัญหา เสียบผิดพอร์ต มีฝุ่นหรือสิ่งสกปรกอยู่ภายในพอร์ต ไปจนถึงไดรเวอร์และการตั้งค่าของ Windows ที่ทำงานผิดปกติครับ ดังนั้นควรเริ่มจากวิธีง่าย ๆ ก่อน เช่น ลองเปลี่ยนพอร์ต เปลี่ยนสาย ทดสอบกับอุปกรณ์หรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น และรีสตาร์ทเครื่อง

หากยังใช้งานไม่ได้ ค่อยตรวจสอบเพิ่มเติมใน Device Manager อัปเดตหรือติดตั้ง USB Controller ใหม่ รวมถึงลองปิด USB Selective Suspend ที่อาจปิดพอร์ตเพื่อประหยัดพลังงานครับ แต่ถ้าพอร์ตมีอาการหลวม เสียบไม่แน่น หรือทำตามวิธีต่าง ๆ แล้วยังไม่หาย ก็มีโอกาสเป็นปัญหาที่ตัวฮาร์ดแวร์ ซึ่งควรนำเครื่องไปให้ช่างตรวจสอบเพิ่มเติมครับ

Facebook Inbox : https://goo.gl/9wo8oL
Hotline : 063-819-7299
โทร : 02-713-2261
Line@ : @addinonline
Email : [email protected]

ผู้เขียน

Kittipong-J.

หลงไหลในโลก IT เป็นคนไม่เก่งแต่ชอบที่จะลอง และมองหาความรู้จากสิ่งรอบตัว

[email protected]